應用背景：

      隨著靖西市(shì)的快速發展，原有的車管所設施已經無(wú)法滿足市(shì)民的業務需求 ，為了改(gǎi)善車管所服務環境，提(tí)升服務質(zhì)量，靖西市(shì)公安(ān)局交通警察大隊車輛管理(lǐ)所，重新打造 。新的車管所總共建有5層(céng)綜合樓(lóu) ，主要(yào)負責承辦機動車註冊(cè)、變更 、轉移 、抵押 、註銷登記。車管所進行機動車駕駛證申請、補領、換領、審驗及(jí)受理(lǐ)機動車和(hé)駕駛員相(xiàng)關的其他業務 。

      靖西市(shì)公安(ān)局交通警察大隊車輛管理(lǐ)所 ，為提(tí)升群眾服務水平 ，打造現代(dài)化綜合服務體系 ，完善設施設備，建設高效的服務窗口 ，引進銘視MEANSIGN排隊叫號系統(tǒng)，提(tí)供有序 、高效的服務流程 。

項目介紹
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排隊叫號屏 ：在車管所的服務大廳，吊裝服務窗口叫號屏、排隊叫號綜合顯示(shì)屏，顯示(shì)窗口號、排隊列表信(xìn)息 。叫號屏實時顯示(shì)業務排隊辦理(lǐ)進度(dù)，防(fáng)止過號 ，跑錯窗口的情況 ，保持(chí)現場有序進行。

排隊取號機 ：前來辦理(lǐ)業務的群眾 ，可通過線(sī)上預約報到取號 ，或者現場通過排隊取號機 ，根據業務類(lèi)別取號 ，取完號拿著小票在等候休息區等待叫號 。

服務評價器 ：每個服務窗口工位 ，擺放(fàng)一台(tái)服務評價器 ，顯示(shì)窗口工作人員的照片 ，姓名，崗位 ，工號，服務星級 。當辦理(lǐ)結束完業務後(hòu) ，數字(zì)評價終端界面(miàn)會跳轉到評價界面(miàn)，對當前工作人員的服務進行評價，反(fǎn)饋自己的意見感受 。排隊叫號評價系統(tǒng)可以(yǐ)統(tǒng)計業務辦理(lǐ)數量
，滿意度(dù)，及(jí)時發現存在的問(wèn)題 ，改(gǎi)進服務水平 ，提(tí)高服務質(zhì)量，提(tí)升群眾的滿意度(dù) 。